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TEMATICHE TRATTATE

Vendita professionale

Tecniche base di vendita "persona a persona"
Decisori d’acquisto e “catena alimentare” nell'azienda
Strumenti di business intelligence
Esercizi pratici di vendita
Clienti tipo: come affrontare la PMI, come affrontare la multinazionale
Gestione delle obiezioni
Come guadagnare il massimo da un cliente
No al preventivo: applichiamolo alla tua agenzia
Attitudine alla vendita, psicologia del denaro e della prosperità
Tecniche avanzate
Esercizi pratici di definizione script e processo vendita
Fai vendere ai tuoi collaboratori
Creare autorità per vendere più facilmente
Costruzione della Value Ladder
Accenni di creazione di una struttura commerciale
CRM e statistiche

Organizzazione interna

Produttività e gestione del tempo
Crea la “macchina”
La delega
Manuali e processi standard
Project management
Coordinare risorse interne ed esterne
Gestione del team e organigramma
Efficienza e marginalità
Costi fissi e variabili nell’agenzia
Concetti base della gestione economica e finanziaria
Il previsionale
Timesheet, produttività e fatturazione

Numeri, finanziario e fiscalità

Il numeri del mercato della comunicazione in Italia
Pricing strategy
KPI, KPI ovunque
Produttività del team
Lead generation, CRM e vendite
Preventivi, contrattualizzazioni e modalità pagamento
Fatturazione e relazione con il commercialista
Gestione finanziaria
I costi dell’agenzia, visibili e nascosti
Intelligenza finanziaria
Il linguaggio nascosto di numeri e dati
Strumenti finanziari, bandi, agevolazioni
Pianificazione fiscale dell’agenzia
Come leggere un bilancio (tuo, del cliente o della concorrenza)
Modelli di business e redditività

 

Gestione del team

Gestire il team
Attirare e selezionare i campioni
Come far crescere il tuo staff
Comprendi le esigenze del team
Esercitare la leadership e ottienere il massimo dai tuoi
Valuta le performance
La delega
Toni emozionali
Condivisione e passaggio informazioni
Gestire problemi comuni, ritardi, scarsa motivazione, errori continui, “nonsipuòfare”, criticità
Organigramma e ruoli

 

Lead generation e marketing dell'agenzia

Introduzione ai principi di marketing strategico 
Il marketing nel B2B e nei servizi 
Livelli di competenza e implementazione del marketing 
Numeri e KPI fondamentali 
Proposta di Valore
Customer journey del cliente
Community first marketing
Disegno della Value Ladder
Robert Kiyosaki applicato al marketing
Disegno della strategia di marketing 
Stesura e analisi del piano marketing 
Selezione e valutazione dei media
Marketing automation
Dreamcustomers: come acquisire i clienti da sogno
Tool e strumenti avanzati il B2B
Funnel marketing

 

Crescita personale

Che cosa si intende per "crescita personale?
Conoscere se stessi 
Come tracciare i propri progress
Lifeboard: visualizzare mete e obiettivi 
Le soft skills che aiutano la crescita
Come estrarre il massimo dalla formazione 
L’importanza del coaching
Organizzazione personale
Il rapporto con il benessere
Energia e stato fisico 
Disegnare gli obiettivi personali e professionali e creare il programma per raggiungerli