Dal primo contatto alla fidelizzazione: i segreti di un customer journey vincente
Immagina questa scena: ricevi una richiesta di preventivo. “Buongiorno, vorrei sapere quanto costa un sito”. Tu inizi a fare domande: “Che tipo di sito ha in mente? Un e-commerce? Una landing page? Un blog?”. La risposta è sempre la stessa: “Non saprei, faccia lei che è l’esperto”. Questo non è un incubo, è il quotidiano […]